FAQ

1. ¿Qué es un nombre de dominio?
El nombre de dominio es lo primero que debes conseguir para tener tu sitio web o tu correo electrónico personalizado.
Sirve para identificar, encontrar y recordar tu espacio en Internet.
Por ejemplo:
tumarca.hn
tuempresa.com.hn
tuorganizacion.org.hn
tusitio.net.hn
tucolegio.edu.hn
tunombre.gob.hn

2. ¿Para qué sirve un nombre de dominio?
Un nombre de dominio sirve para identificar más fácilmente cualquier dispositivo que esté conectado a Internet, a comparación de identificarlos con una dirección IP.

3. ¿Por qué los nombres de dominio no comienzan con www.?
Una dirección de Internet como http://www.midominio.hn se divide en las siguientes partes:
hn: Primer nivel [en este caso el ccTLD de Honduras] com: Segundo nivel
midominio: Nombre de Dominio [Tercer nivel] www: Nombre de la máquina [en este caso es un servidor Web] http://: Protocolo de comunicación

4. ¿Qué es un nombre de dominio de Segundo Nivel?
Es un nombre de dominio que se encuentra directamente bajo el .hn
Por ejemplo: midominio.hn

5. ¿Qué significa el .hn?
La terminación .hn es el sufijo o identificador que agrupa a todos los nombres de dominio inscritos en NIC.HN, y que corresponde al código de país designado para Honduras por la InterNet Assigned Numbers Authority (IANA)

6. ¿Cuál es la política del Registro .hn para delegar Nombres de Dominio?
La política general para registrar un nombre de dominio es el primero en solicitarlo es el primero en ser atendido.

Para los nombres de dominio restringidos (.gob.hn, .mil.hn) se solicita la documentación que pruebe la afiliación de su institución para poder optar a uno de ellos.

Para mayor información lea nuestras políticas de registro.

7. ¿Cómo registro un nombre de dominio .hn?
Para mayor información vaya a la plataforma web en www.punto.hn

8. ¿Cuánto cuesta un Nombre de Dominio?
Para mayor información vaya a tarifas.

9. ¿Cuántos años puedo pagar un Nombre de Dominio?
No hay un límite superior de años para renovar su nombre de dominio.
Si es una inscripción o la renovación de un nombre de dominio expirado debe de pagar un mínimo de dos años, de lo contrario el mínimo es de un año.

10. ¿Cuántos Nombres de Dominio puede registrar un mismo titular?
No hay un límite para la cantidad de nombres de dominio que puede registrar un mismo titular.

11. ¿Cuál es la función de cada tipo de contacto?
1. Contacto Administrativo: Persona con la facultad de solicitar cambios relacionados con la organización a quien se ha delegado el nombre de dominio, los contactos y/o los servidores DNS.
2. Contacto Técnico: Persona con la facultad de solicitar cambios relacionados con los servidores DNS.
3. Contacto para Facturacion: Persona que recibirá las notificaciones de renovación del nombre de dominio.

12. ¿Cómo puedo cambiar un contacto registrado en mi Nombre de Dominio?
Para mayor información a la plataforma www.punto.hn, coloca su usuario y clave, selecciona el dominio y actualiza la ficha.

13. ¿Cómo sé quien es el Contacto Administrativo de un Nombre de Dominio?
Ingrese el nombre de dominio en el buscador y cuando aparezcan los resultados seleccione el nombre de dominio para ver la información registrada.

14. ¿Qué es un servidor DNS?
Un servidor DNS es el que señala dónde se encuentra toda la información de su espacio en internet incluyendo los servicios de sitio web, correos electrónicos y otros. Para ello dispone de una base de datos en la cual se almacenan los nombres de las máquinas con dichos servicios y sus direcciones IP.
Este servidor puede estar en cualquier parte del mundo. Si su empresa no cuenta con un departamento de informática, puede contratar una empresa de web hosting o alojamiento web.

15. ¿Qué es el web hosting?
El alojamiento web o web hosting es un servicio que provee una empresa, por medio del cual le proporcionan espacio en un servidor para poder almacenar el contenido de una página web (archivos, imágenes, información, etc) y/o tener servicio de correo electrónico, asociándolo a su nombre de dominio.

16. ¿Registrar un Nombre de Dominio .hn incluye servicios adicionales como correo elecgtrónico y/o web hosting?
No. El registro de dominios .hn únicamente asocia el nombre de dominio a los servidores DNS, que opera el proveedor de web hosting o el departamento de informática de su empresa, y lo anuncia al mundo.

17. ¿Debo contar con una página web y/o con el servicio de hosting para registrar un Nombre de Dominio?
No. Para registrar un nombre de dominio solo necesita llenar la información de la entidad titular y los tres contactos: administrativo, técnico y de cobro.

18. ¿Cómo puedo cambiar los DNSs de mi Nombre de Dominio?
Para mayor información vaya a Procedimientos .

19. ¿El orden de los DNS (Domain Name Servers) afecta el funcionamiento del Nombre de Dominio?
No. El orden de los DNS (Domain Name Servers) en el Registro del ccTLD .hn no afecta el funcionamiento del Nombre de Dominio. Para efectos de resolución de nombres, que es la función principal del ccTLD .hn, todos los DNSs publicados son simétricos.

Es necesario que todos los DNSs registrados tengan la misma información, es decir, que estén sincronizados para un mejor funcionamiento.

20. ¿Qué es un DNS propio?
Un DNS propio es aquel que tiene al final de su nombre, el nombre de dominio al que se está asignando.

Por ejemplo: Para el nombre de dominio midominio.com.gt podríamos tener los siguientes DNSs:
ns1.midominio.com.hn
ns2.midominio.com.hn

Para la resolución del nombre de dominio es necesario proveer al Registro de Dominios .hn, la información de los números IP públicos que corresponden a los servidores propios.

21. ¿De dónde obtenemos los IPs de los DNSs no propios?
La información que aparece en nuestro sitio web sobre los números IPs de DNSs no propios, se obtiene por medio de una consulta instantánea a dichos servidores.

No se almacenan los números IP de este tipo de servidores, puesto que no son utilizados por el Registro .hn para la resolución de nombres.

22. ¿Cuáles son los horarios de actualizaciones y desbloqueos de nombres de dominio?
La replicación comienza a la hora en punto.

23. ¿Qué registros se pueden configurar en el DNS de .hn?
Los únicos registros se pueden configurar en el DNS del Registro .hn son:
1. NS: Donde se asocia un nombre de dominio a un DNS.
2. A: Donde se asocia un número IPv4 a un DNS, cuando son servidores propios.
3. AAAA:Donde se asocia un número IPv6 a un DNS, cuando son servidores propios.

24. ¿Qué puedo hacer si reservé un nombre de dominio equivocadamente y aún no lo he pagado?
Puede reservar el nombre de dominio correcto, si está disponible.
El nombre de dominio reservado equivocadamente será eliminado automaticamente después de 4 días calendario.

25. ¿Qué puedo hacer si reservé un nombre de dominio equivocadamente y ya lo pagué?
Lamentablemente no se puede revertir el proceso. Al realizar el pago se dan por aceptadas las condiciones y términos plasmados en los Términos del Servicio así como las políticas de registro y política de controversias.

Los pagos procesados no son reembolsables ni transferibles.

26. ¿Puedo modificar el nombre de mi dominio ya pagado?
No. Nuestras políticas no permiten la modificación de un nombre de dominio ya pagado.
Si quiere otro nombre de dominio debe realizar el registro y pago correspondientes.

27. ¿Cómo puedo pagar un Nombre de Dominio?
1. Tarjeta de Crédito (a través de este sitio)
2. En nuestra oficina
3. Depósito en agencias bancarias.

Para mayor información contactarnos.

28. ¿Qué puedo hacer si tengo problemas al momento de realizar un pago con tarjeta de crédito desde el sitio?
Borre el cache de su navegador [en la sección de historial]. Luego cierre el navegador y vuélvalo a abrir. No tenga más de una pestaña abierta con nuestro sitio web para realizar el pago.

Si después de hacer esto continúa teniendo problemas, consulte con su emisor de tarjeta de crédito.

29. ¿Cuántos días tengo para pagar un nombre de dominio reservado?
Cuenta con 4 días calendario para pagar su dominio reservado, de lo contrario perderá la reserva.

30. ¿En cuánto tiempo queda registrado un dominio una vez realizado el pago?
- Si paga con tarjeta de crédito desde nuestro sitio web el registro es automático e inmediato.
- Si paga con depósito monetario en banco, el registro se realiza en un máximo de 4 horas hábiles desde el momento en que nos envíe la boleta escaneada.
- Si paga con transferencia electrónica debe reportarnos el pago. El registro se realiza en el momento en que se confirma la recepción de la transferencia con el banco, esto puede tardar de 3 a 7 días hábiles.

P.

Dominio

R.

El nombre de dominio es lo primero que debes conseguir para tener tu sitio web o tu correo electrónico personalizado.
Sirve para identificar, encontrar y recordar tu espacio en Internet.